Rückgabe & Umtausch
Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ungetragene und originalverpackte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass Hygieneartikel und entsiegelte Tonträger vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Rücksendeformular ausfüllen
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das beiliegende Formular, um die Rückgabe anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Ware sicher verpacken
Lege die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, um den Status deiner Rücksendung jederzeit verfolgen zu können.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir dir den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gut.
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